Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Ghazali Elektro Meisterbetrieb
Inhaber/in: [Vor- und Nachname der Inhaberin / des Inhabers]
[Straße Hausnummer]
[PLZ Ort]
Telefon: +49 163 1084398
E-Mail: hallo@voltmeister-elektro.de

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit das für eine funktionsfähige Website, die Bearbeitung Ihrer Anfragen und die Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist. Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen), lit. c (rechtliche Verpflichtung) und lit. f (berechtigtes Interesse).

Diese Website verwendet keine Analyse-, Werbe- oder Tracking-Dienste und setzt keine Cookies zu solchen Zwecken. Die Verbindung ist per TLS verschlüsselt.

Diese Website wird bei Vercel Inc. (USA) gehostet. Beim Aufruf einer Seite verarbeitet Vercel die Daten, die Ihr Browser technisch bedingt übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, Referrer, Browsertyp und Betriebssystem. Das ist nötig, um die Website auszuliefern und ihre Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Vercel verarbeitet diese Daten in unserem Auftrag (Art. 28 DSGVO). Soweit dabei Daten in die USA übermittelt werden, stützt sich das auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission zum EU-US Data Privacy Framework bzw. auf Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Weitere Informationen: vercel.com/legal/privacy-policy.

Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben, verarbeiten wir Vor- und Nachname, Telefonnummer, die gewählte Leistung, Ihre Nachricht und – freiwillig – Ihre E-Mail-Adresse. Zusätzlich können Sie Fotos und Dokumente anhängen (bis zu 10 Dateien, je höchstens 10 MB). Bitte laden Sie nur Dateien hoch, die für Ihre Anfrage nötig sind, und achten Sie darauf, dass darauf keine unbeteiligten Personen oder vertraulichen Unterlagen zu sehen sind.

Wir nutzen die Angaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, ein Angebot zu erstellen und Termine abzustimmen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; bei allgemeinen Anfragen unser berechtigtes Interesse an ihrer Beantwortung (lit. f).

Formularangaben und Anhänge werden in unserer Datenbank bzw. unserem Dateispeicher bei Supabase gespeichert (siehe Abschnitt 5). Wir löschen sie, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist. Kommt ein Auftrag zustande, bewahren wir die Unterlagen auf, soweit gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen (u. a. § 147 AO, § 257 HGB – bis zu zehn Jahre).

Für die Inhalte dieser Website, Anfragen aus dem Kontaktformular samt Anhängen und das Protokoll des Chat-Assistenten nutzen wir Supabase (Supabase Inc., USA) als Datenbank- und Speicherdienst. Supabase verarbeitet die Daten in unserem Auftrag (Art. 28 DSGVO). Soweit dabei Daten außerhalb der EU verarbeitet werden, stützt sich das auf das EU-US Data Privacy Framework bzw. auf Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen: supabase.com/privacy.

Auf dieser Website können Sie Fragen an einen KI-gestützten Chat-Assistenten stellen. Die Antworten werden automatisch erzeugt und sind unverbindlich. Bitte geben Sie im Chat keine sensiblen Daten (z. B. Gesundheits- oder Bankdaten) ein.

Ihre Nachricht wird zusammen mit dem bisherigen Gesprächsverlauf an unseren Server und von dort an OpenRouter (OpenRouter, Inc., USA) übermittelt, der sie an den Anbieter des eingesetzten KI-Sprachmodells weiterleitet. Dabei können Daten in den USA oder anderen Drittländern verarbeitet werden. Weitere Informationen: openrouter.ai/privacy.

Wir speichern Ihre Fragen und die Antworten des Assistenten mit einer zufälligen Gesprächskennung, um den Dienst zu verbessern und Missbrauch zu erkennen; nach 90 Tagen werden sie gelöscht. Ihre IP-Adresse speichern wir nicht. Um die Zahl der Anfragen zu begrenzen, bilden wir daraus einen nicht umkehrbaren Kennwert (HMAC-Hash), dessen Zählerstände nach zwei Tagen gelöscht werden. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Fragen und am Schutz vor Missbrauch (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Nach dem ersten Laden zeigt der Chat einen kurzen Begrüßungshinweis. Damit er nicht bei jedem Seitenwechsel erneut erscheint, legt die Website im Session Storage Ihres Browsers den Eintrag „agent-greeted“ ab. Er enthält keine personenbezogenen Daten und wird beim Schließen des Tabs gelöscht. Das ist für den von Ihnen genutzten Dienst unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

Die Schriftarten werden von unserem eigenen Server ausgeliefert. Beim Aufruf der Website wird keine Verbindung zu Google oder anderen Schriftanbietern hergestellt.

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3).

Widerspruchsrecht: Verarbeiten wir Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie dem aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO).

Wenden Sie sich dazu formlos an hallo@voltmeister-elektro.de. Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, etwa beim Bayerischen Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, www.lda.bayern.de.